Všeobecné podmínky prodeje dárkových poukazů a produktů

 
 

1. Provozovatel

Provozovatel tohoto webu a online prodejce je Renata Herčíková, K Lomu 1357, 293 01 Mladá Boleslav, IČO: 74485954, provozovna: Waiwari thajské masáže, Husova 299/7, 293 01 Mladá Boleslav. Veškeré kontaktní údaje naleznete zde.

2. Produkty

Dárkové poukazy

Prostřednictvím tohoto webu můžete zakoupit Dárkové poukazy na všechny služby našeho masážního salonu Waiwari thajské masáže, Husova 299/7, 293 01 Mladá Boleslav. Dárkové poukazy jsou vytištěny na tvrdém křídovém papíře vložené do dekorativní zlaté obálky. V současné době není možné zakoupit Dárkové poukazy s elektronickou distribucí. Dárkové poukazy jsou platné po dobu 8 měsíců od data vystavení a platnost poukazu je vyznačena na zadní straně poukazu.

3. Platba

Webová stránka Waiwari thajské masáže nabízí kupujícím tyto způsoby platby:

  • převodem nebo vkladem na bankovní účet zřízeném u Raiffeisenbank a.s., číslo účtu 307149002 / 5500.  Jako variabilní symbol je nutné uvést číslo objednávky. Přesné platební údaje obdrží kupující při odeslání objednávky a v potvrzujícím emailu provedené objednávky.
  • online platby pomocí kryptoměn Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), Dash (DASH), Ethereum (ETH), Monero (XMR), Ripple (XRP), Tron (TRX), Neo (NEO), Dogecoin (DOGE), Namecoin (NMC), Peercoin (PPC), CPS Coin (CPS), BNB Coin (BNB), Vertcoin (VTC), Verge (XVG), ZCash (ZEC), PIVX (PIVX), Waves (WAVES), Horizen (ZEN) a USD/C (USDC) přes platební bránu CoinPayments.
  • na dobírku – zajišťuje Česká pošta s.p.

4. Odeslání a doručení

Po obdržení platby za objednávku jsou zásilky bez zbytečného odkladu odeslány na doručovací adresu uvedenou v objednávce, obvykle během 1 pracovního dne, po celém území České republiky. Všechny zásilky jsou zabaleny v odpovídajícím obalu a odeslány jako doporučená zásilka prostřednictvím České pošty s.p. Zásilku doručuje příslušná pošta, zodpovědná za doručování poštovních zásilek na adresu kupujícího.

5. Doba doručení

Doba doručení zásilky se řídí podmínkami České pošty s.p., přičemž obvykle doručení trvá cca 2 pracovní dny.

6. Sledování zásilky

Po odeslání zásilky kupující obdrží emailem Potvrzení o odeslání objednávky s číslem zásilky a odkazem pro online sledování, pomocí kterého je možné sledovat pohyb a doručení zásilky on-line ve sledovacím systému České pošty zde.

7. Poštovné a balné

Všechny zásilky jsou zabaleny zdarma. Poštovné činní 50 Kč za objednávku v hodnotě do 1.000 Kč. Objednávky v hodnotě nad 1.000 Kč odesíláme zdarma. V případě dobírky je účtován poplatek za dobírku ve výši 50 Kč. Poštovné popř. poplatek za dobírku je spočítán v Pokladně.

8. Digitální produkty

Digitální produkty zakoupené na webu Waiwari thajské masáže jsou distribuovány výhradně elektronickou cestou. Po zaplacení a vyřízení objednávky obdrží kupující odkaz ke stažení zakoupeného produktu emailem. Současně je kupujícímu aktivován ve správci jeho účtu odkaz ke ztažení elektronického produktu.

9. Převzetí objednávky – zásilky

Kupující / příjemce objednávky je povinen zásilku s objednaným produktem převzít od třetí osoby – dodací pošty. V případě, že není kupující / příjemce zboží zastižen na adrese dodání, zanechá pracovník pošty kupujícímu oznámení o uložení zásilky. Zásilka je obvykle uložena na dodací poště po dobu 15 dní, pokud pošta na oznámení o uložení zásilky nespecifikuje jinak. V případě, že si zásilku / zboží kupující / příjemce od pošty nepřevezme, pošta zásilku vrátí zpět odesílateli / prodávajícímu. V takovém případě nepřevzetí zásilky je prodávající / odesílatel zboží oprávněn vyúčtovat kupujícímu zaplacení storno poplatku ve výši 200 Kč, pokud se prodávající a kupující nedohodnou jinak. Tento storno poplatek je pak společně s náklady na poštovné odečten z celkové částky objednávky jako náklady vynaložené na splnění závazku vyplývající ze závazné objednávky kupujícího. Zbylá část kupní ceny je vrácena kupujícímu do druhého dne po vrácení zásilky zpět prodávajícímu.

10. Reklamace / vrácení

V případě jakékoliv reklamace prosím kontaktujte bezodkladně Waiwari thajské masáže prostřednictvím kontaktního formuláře zde. Případné reklamace řešíme individuálně a vždy se snažíme najít vhodné a uspokojivé řešení.

O reklamaci a způsobu řešení bude rozhodnuto co nejdříve, nejpozději však do 3 pracovních dnů od přijetí reklamace. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na lhůtě delší.

V případě, že nebude možné vady odstranit či produkt vyměnit, bude objednávka stornována. Po vrácení reklamovaného produktu prodávajícímu bude zaplacená kupní cena vrácena kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 pracovních dnů.

11. Zabezpečení

Veškeré transakce na webu Waiwari thajské masáže jsou 100% zabezpečené. Používáme šifrovací a zabezpečený protokol HTTPS, za použití SSL certifikátu RapidSSL od renomované společnosti GeoTrust. Všechna data vyměněná mezi našimi servery a vaším počítačem jsou zašifrována a žádná další třetí osoba si tato data nemůže přečíst či je jinak zneužít. Nesdílíme žádná data našich zákazníků s třetími stranami. Veškeré online platební transakce jsou zpracovány mimo naše servery a systémy prostřednictvím zabezpečené platební brány a bankovního systému, které podléhají regulaci národní banky. Nemáme k dispozici žádná data o platebních kartách klientů, která jsou známa pouze bance, platební bráně a karetní společnosti, které platby technicky zajišťují. Všechny online platby musí být iniciovány a provedeny pouze kupujícím. Nemáme žádné možnosti nebo nástroje, jak později zatížit platební kartu klienta.

12. Zásady ochrany osobních údajů a cookies

S vašimi osobními údaji nakládáme plně v souladu s platnou legislativou a především s evropským nařízením známém obecně jako “GDPR”. Podrobné informace o zásadách ochrany osobních údajů a cookies na této webové stránce naleznete zde.

13. Souhlas se Všeobecnými obchodními podmínkami

Vytvořením objednávky na webu www.waiwari.cz vyslovujete souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.